Privacyverklaring

1. Inleiding

Sportvereniging Urk (hierna: "wij" of "ons") hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dit doen, hoe we deze gebruiken en welke rechten u heeft.

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten en activiteiten van ons online loterij platform. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Verantwoordelijke

3. Welke Gegevens Verzamelen We?

We verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

3.1 Accountgegevens

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
• Geboortedatum (voor leeftijdsverificatie)

3.2 Transactiegegevens

• Aankoopgeschiedenis van loten
• Betalingsgegevens (verwerkt door onze gecertificeerde betalingsprovider)
• Bankrekeningnummer (alleen voor uitbetaling van prijzen)

3.3 Technische Gegevens

• IP-adres
• Browser type en versie
• Apparaat informatie
• Cookies (zie ons cookiebeleid)

3.4 Communicatiegegevens

• Correspondentie via e-mail of contactformulieren
• Klantenservice interacties

4. Waarvoor Gebruiken We Uw Gegevens?

We verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van uw account
• Het verwerken van uw deelname aan de loterij
• Het uitvoeren van betalingen en financiële transacties
• Het uitkeren van prijzen aan winnaars
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals leeftijdsverificatie)
• Het verbeteren van onze diensten en gebruikerservaring
• Het versturen van belangrijke mededelingen over uw account
• Het beantwoorden van uw vragen en het bieden van klantenservice
• Het waarborgen van veiligheid en voorkomen van fraude

5. Rechtsgrondslag

We verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst: Voor het leveren van onze diensten
• Wettelijke verplichting: Voor naleving van kansspelwetgeving en financiële regelgeving
• Gerechtvaardigd belang: Voor beveiliging, fraudepreventie en verbetering van diensten
• Toestemming: Voor marketingcommunicatie (alleen met uw expliciete toestemming)

6. Delen van Gegevens

We delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is:

• Betalingsproviders: Voor het verwerken van betalingen
• Kansspelautoriteit: Voor naleving van regelgeving
• IT-dienstverleners: Voor hosting en onderhoud van het platform
• Accountants en adviseurs: Voor financiële en juridische advisering

We verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang:

• SSL-versleuteling voor alle data transmissies
• Versleutelde opslag van gevoelige gegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Strenge toegangscontroles en autorisatieprocedures
• Tweefactorauthenticatie voor medewerkers

8. Bewaartermijnen

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Accountgegevens: Tot 1 jaar na inactiviteit of verzoek tot verwijdering
• Transactiegegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Technische logs: Maximaal 90 dagen
• Correspondentie: 3 jaar na laatste contact

9. Uw Rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens we van u verwerken
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens beperken
• Recht op dataportabiliteit: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Recht om toestemming in te trekken: Voor verwerkingen gebaseerd op toestemming

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via privacy@sportvereniging-urk.com

10. Cookies

Ons platform maakt gebruik van cookies voor functionaliteit en analyse. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie over welke cookies we gebruiken en hoe u deze kunt beheren.

11. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen zullen we u hiervan op de hoogte stellen.

12. Klachten

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens: